Aplicação do Lean Thinking aos processos de produção da Caetano Colisão Sintra
As empresas de prestação de serviço preocupam-se cada vez mais com a satisfação dos seus clientes. Como qualquer outra empresa, o objectivo destas empresas é oferecer um serviço que vá ao encontro das expectativas dos clientes mas ao mesmo tempo reduzir custos. Neste sentido, surge o principal objec...
| Main Author: | |
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| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10071/14067 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/14067 |