Análise de comentários de clientes com o auxílio a técnicas de Text Mining para determinar o nível de (in)satisfação

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Ana Catarina Barbosa Forte (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2015
Assuntos:
Texto completo:https://hdl.handle.net/10216/81082
País:Portugal
Oai:oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/81082