Manual de boas práticas em hotelaria: aplicabilidade no InterContinental Porto

Este trabalho é o resultado da aplicação prática dos conhecimentos adquiridos no Mestrado de Direção Hoteleira, através da realização de um estagio e visa a criação de um manual de boas praticas a aplicar a qualquer unidade hoteleira. Pretende-se com este trabalho criar orientações ao nível das duas...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Colino, Rita Paiva Gouveia Beato (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2018
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10400.22/10733
País:Portugal
Oai:oai:recipp.ipp.pt:10400.22/10733