Manual de boas práticas em hotelaria: aplicabilidade no InterContinental Porto

Este trabalho é o resultado da aplicação prática dos conhecimentos adquiridos no Mestrado de Direção Hoteleira, através da realização de um estagio e visa a criação de um manual de boas praticas a aplicar a qualquer unidade hoteleira. Pretende-se com este trabalho criar orientações ao nível das duas...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Colino, Rita Paiva Gouveia Beato (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2018
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.22/10733
Country:Portugal
Oai:oai:recipp.ipp.pt:10400.22/10733