Novos desafios do customer relationship management (CRM)
O presente Projeto Empresa tem por objetivo estudar e analisar o processo de implementação da política de Customer Relationship Management (CRM) no Automóvel Club de Portugal, assim como, as respetivas necessidades da envolvente do clube no sentido de potenciar a angariação de novos sócios, permitir...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10071/6316 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/6316 |