O impacto do boca-a-boca online: um estudo sobre a adoção de opiniões em comunidades de consumidores online
A internet causou uma verdadeira revolução no marketing boca-a-boca. Essa comunicação, que antes demandava o contato pessoal, agora é compartilhada globalmente por meio de plataformas virtuais entre indivíduos desconhecidos e geograficamente dispersos. O objetivo deste estudo é avaliar os fatores qu...
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| Formato: | article |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
2016
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| Assuntos: | |
| Texto completo: | http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2182-84582016000200004 |
| País: | Portugal |
| Oai: | oai:scielo:S2182-84582016000200004 |