As preferências dos clientes de instituições bancárias: uma aplicação do multidimensional scaling

Objetivos: O principal objetivo do presente trabalho é analisar a estrutura das preferências dos clientes de instituições bancárias. Metodologia: A recolha dos dados consistiu num enfoque quantitativo, baseado numa amostra de 209 indivíduos, cumprindo o critério de serem clientes de pelo menos uma i...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Dominique-Ferreira, Sérgio (author)
Other Authors: Branco, Francisco (author), Sousa, Bruno (author)
Format: article
Language:por
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11110/1645
Country:Portugal
Oai:oai:ciencipca.ipca.pt:11110/1645