Melhoria do nível de serviço ao cliente interno numa empresa de cortiça

Este projeto foi realizado numa empresa do setor da cortiça com o objetivo de melhorar o nível de serviço prestado ao cliente interno, uma vez que o processo produtivo desta empresa consiste em várias etapas, originado a coexistência das funções fornecedor e cliente em várias áreas. Após análise da...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Oliveira, Idália Catarina da Silva (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2020
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10773/27395
País:Portugal
Oai:oai:ria.ua.pt:10773/27395