O electronic word-of-mouth nas comunidades virtuais: uma análise à presença da Westrags nos blogues de moda

O electronic Word-of-Mouth (eWOM) tem sido uma ferramenta amplamente reconhecida pelos gestores de Marketing, sedentos por influenciarem a comunicação entre consumidores, de forma cada vez mais efectiva. Tendo por base a premissa que o eWOM possui uma relação de dependência com a “narrativa” intríns...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Reis, Cátia Alexandra dos Santos (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/5467
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/5467