Reputação corporativa em rede: o caso APNOR

À semelhança do que tem vindo acontecer no mundo empresarial privado torna-se, também, pertinente as Instituições de Ensino Superior orientarem-se para o mercado. Ou seja, é vital que as mesmas conheçam a perceção dos seus clientes relativamente não só à sua reputação, bem como qual o grau de satisf...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Magalhães, Marta Filipa Fernandes (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10198/12653
Country:Portugal
Oai:oai:bibliotecadigital.ipb.pt:10198/12653