Citação norma APA

Ferreira, I., Cabral, J. A. S., & Saraiva, P. (2008). The customer's satisfaction evaluation of Portuguese mould makers based on the ECSI approach.

Citação norma Chicago

Ferreira, Irene, J. A. Sarsfield Cabral, and Pedro Saraiva. The Customer's Satisfaction Evaluation of Portuguese Mould Makers Based on the ECSI Approach. 2008.

Citação norma MLA

Ferreira, Irene, et al. The Customer's Satisfaction Evaluation of Portuguese Mould Makers Based on the ECSI Approach. 2008.

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