Alexandre, J. F. (2020). Dimensionamento e escalonamento de pessoal em Call Centre.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Alexandre, Joana Fonseca. Dimensionamento E Escalonamento De Pessoal Em Call Centre. 2020.
Citação MLA (8ª ed.)Alexandre, Joana Fonseca. Dimensionamento E Escalonamento De Pessoal Em Call Centre. 2020.
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