Medição de desempenho como base para evolução da melhoria contínua
Este artigo tem por objetivo apresentar uma discussão teórica sobre as formas pelas quais a medição de desempenho pode suportar o processo de melhoria contínua. O artigo parte do pressuposto de que o processo de melhoria contínua apresenta diferentes estágios de evolução e necessita de uma infra-est...
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| Formato: | article |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
2003
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| Assuntos: | |
| Texto completo: | http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132003000200004 |
| País: | Brasil |
| Oai: | oai:scielo:S0103-65132003000200004 |