Avaliação do valor percebido pelos clientes de uma corretora de seguros e proposta de estratégias de vendas
Conhecer o que o cliente valoriza em um serviço ou produto é importante para o crescimento de uma organização e pode representar uma vantagem competitiva determinante. Sob essa perspectiva, este trabalho tem o objetivo de mensurar os fatores que os clientes de serviços percebem como valor ao escolhe...
Autor principal: | |
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Formato: | masterThesis |
Idioma: | por |
Publicado em: |
2018
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Assuntos: | |
Texto completo: | https://repositorio.ucs.br/handle/11338/3517 |
País: | Brasil |
Oai: | oai:repositorio.ucs.br:11338/3517 |