Marketing dos serviços públicos: o marketing dos cidadãos.

Os serviços públicos entrentam exigências crescentes por parte das empresas e dos cidadãos, que pretendem uma administração pública cada vez mais eficaz e eficiente. Este capítulo tem como objetivo explicar a relevância do marketing no contexto dos serviços públicos. As correntes mais recentes preco...

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Bibliographic Details
Main Author: Carvalho, Cláudia (author)
Format: bookPart
Language:por
Published: 2014
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11328/765
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.uportu.pt:11328/765