Marketing dos serviços públicos: o marketing dos cidadãos.

Os serviços públicos entrentam exigências crescentes por parte das empresas e dos cidadãos, que pretendem uma administração pública cada vez mais eficaz e eficiente. Este capítulo tem como objetivo explicar a relevância do marketing no contexto dos serviços públicos. As correntes mais recentes preco...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Carvalho, Cláudia (author)
Formato: bookPart
Idioma:por
Publicado em: 2014
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/11328/765
País:Portugal
Oai:oai:repositorio.uportu.pt:11328/765