Pinho, V. M. d. S. (2019). Strategic customer relationship management: Laying the ground for CRM implementation in SME contex.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Pinho, Vânia Maria da Silva. Strategic Customer Relationship Management: Laying the Ground for CRM Implementation in SME Contex. 2019.
Citação MLA (8ª ed.)Pinho, Vânia Maria da Silva. Strategic Customer Relationship Management: Laying the Ground for CRM Implementation in SME Contex. 2019.
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