O Balanced Scorecard como ferramenta de gestão estratégica numa empresa de transportes públicos
O artigo visa analisar o BSC já implementado numa empresa de transportes públicos, de forma a identificar as lacunas de desempenho e estabelecer medidas para preenchê-las. A metodologia de investigação utilizada caracteriza-se por ser qualitativa e o método de investigação o estudo de caso descritiv...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | article |
| Language: | por |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11110/1314 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:ciencipca.ipca.pt:11110/1314 |