A influência das plataformas digitais na gestão do relacionamento com o cliente : caso Zomato no setor da restauração português

Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial

Bibliographic Details
Main Author: Pereirinha, Joana Garcês (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2020
Subjects:
marketing digital
plataformas digitais
e-word-of-mouth
marketing relacional
engagement
Social CRM
Social Media
digital marketing
digital platforms
relational marketing
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.5/19457
Country:Portugal
Oai:oai:www.repository.utl.pt:10400.5/19457

Internet

http://hdl.handle.net/10400.5/19457

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