A qualidade do serviço e seu impacto na satisfação, imagem corporativa e relacionamento com os clientes: O caso MEO.

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Joana Maria Ferreira Branco Miranda (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2014
Assuntos:
Texto completo:https://hdl.handle.net/10216/77792
País:Portugal
Oai:oai:repositorio-aberto.up.pt:10216/77792