| Summary: | Este estudo de caso trata-se de uma pesquisa exploratória que resulta na concepção e desenvolvimento de um modelo de processo de design para uma empresa de tecnologia baseado no método de Sprint design do Jake Knapp em conjunto com o Agile UX de Deepak Arasu. A proposta de implementar um conceito baseado em Knowledge Discovery in Database (KDD) no processo vem como um suporte para que os designers trabalhem melhor com os dados e assim entendam o problema em profundidade para chegar a uma solução melhor, para uma empresa de dados e nuvem. Para a concepção do processo, foi necessário antes entender o grau de maturidade da empresa, e para isto foi realizada uma pesquisa baseada na tese de doutorado da Bruna Ruschel. Além de contribuir para a melhoria do desempenho da divisão interna de Design da consultoria, também servirá de base para empresas com necessidades semelhantes e para o estudo da gestão de design em equipes de UX e empresas com baixa maturidade em design e UX.
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