| Summary: | Presentemente viver, trabalhar e negociar com pessoas de diferentes países e culturas, mercê da globalização, tornou-se uma realidade incontornável. A forma de lidar com o modo de pensar, de agir, os preconceitos e os juízos de valor constituem factores determinantes para um bom desempenho individual ou de uma equipa de trabalho, para o alcance dos objectivos preconizados. A chave para o sucesso consiste na identificacão das diferenças culturais e na busca de mecanismos adequados para evitar eventuais obstáculos e constrangimentos. O objectivo desta tese é a identificação dos padrões culturais moçambicanos na perspectiva portuguesa. O método de investigação adoptado para a elaboração da presente dissertação designa-se por Método dos Padrões Culturais, que se basea numa pesquisa qualitativa, procurando identificar as orientações pertinentes para a interacção intercultural. A pesquisa compreendeu três fases distintas: entrevistas narrativas abrangendo 27 cidadãos portugueses a trabalhar em Moçambique há mais de um ano e não superior a cinco; a análise do conteúdo dos incidentes críticos mencionados pelos entrevistados e finalmente a identificação dos padrões culturais moçambicanos. Os padrões culturais seleccionados, são os referidos com mais frequência pela maioria dos entrevistados e posteriormente revalidados através do “feedback” recebido dos entrevistados, mais a opinião de dois especialistas moçambicanos. Assim, na vertente portuguesa foram identificados os seguintes padrões culturais moçambicanos: Importância das relações sociais, Elevado nível de respeito pelos superiores, Burocracia e corrupção, Imprecisão na comunicação, Gestão inadequada do tempo, Irrelevância em relação ao desempenho profissional e ao civismo e Aptidão na procura de soluções alternativas de sobrevivência.
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