Petra, M. M. G. (2016). Customer journey: A customer experience and decision making tool in the e-commerce context.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Petra, Mafalda Melo Gouveia. Customer Journey: A Customer Experience and Decision Making Tool in the E-commerce Context. 2016.
Citação MLA (8ª ed.)Petra, Mafalda Melo Gouveia. Customer Journey: A Customer Experience and Decision Making Tool in the E-commerce Context. 2016.
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