A integração das ferramentas de Social Media num Portal WEB : um estudo de caso no Portal Sapo

As ferramentas de Social Media, beneficiando das características da Web 2.0, funcionam como um recurso de apoio online às organizações. Permite-lhes estar onde os utilizadores estão, criar proximidade e, mais ainda, conversar com eles e saber o que eles pensam e querem. A viralidade e o word-of-mout...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Santos, Daniela Patrícia Sequeira (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.5/10892
Country:Portugal
Oai:oai:www.repository.utl.pt:10400.5/10892