A integração das ferramentas de Social Media num Portal WEB : um estudo de caso no Portal Sapo

As ferramentas de Social Media, beneficiando das características da Web 2.0, funcionam como um recurso de apoio online às organizações. Permite-lhes estar onde os utilizadores estão, criar proximidade e, mais ainda, conversar com eles e saber o que eles pensam e querem. A viralidade e o word-of-mout...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Santos, Daniela Patrícia Sequeira (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2016
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10400.5/10892
País:Portugal
Oai:oai:www.repository.utl.pt:10400.5/10892