Implementação de uma solução de CRM numa organização tecnológica : metodologia e fatores críticos de sucesso

Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação

Bibliographic Details
Main Author: Freitas, Mariana Antunes de Olim (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2017
Subjects:
Customer Relationship Management
Fatores Críticos de Sucesso
Ágil
Scrum
Critical Success Factors
Agile
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.5/12871
Country:Portugal
Oai:oai:www.repository.utl.pt:10400.5/12871

Internet

http://hdl.handle.net/10400.5/12871

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