Matias, D., Sampaio, P., & Braga, A. C. (2012). Certificação segundo a norma ISO 9001: Perspetiva do cliente.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Matias, Diana, Paulo Sampaio, e A. C. Braga. Certificação Segundo a Norma ISO 9001: Perspetiva Do Cliente. 2012.
Citação MLA (8ª ed.)Matias, Diana, et al. Certificação Segundo a Norma ISO 9001: Perspetiva Do Cliente. 2012.
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