Relatório de estágio no hotel Casino Chaves : manual de acolhimento e procedimentos como proposta para a qualidade do serviço

A Hotelaria sendo parte integrante do setor do Turismo, representa uma importante fatia da economia em Portugal. A história recente retrata que a indústria hoteleira tem vindo a crescer e apresenta fortes indícios para continuar nesta direção. Atualmente, esta evolução está mais acelerada e exigente...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Rebelo, Ricardo Alexandre Pereira (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2018
Subjects:
Hotelaria
manual
acolhimento
procedimentos
qualidade do serviço
padronização
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.8/3656
Country:Portugal
Oai:oai:iconline.ipleiria.pt:10400.8/3656

Internet

http://hdl.handle.net/10400.8/3656

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