Qualidade e certificação ISO 9000 no sector do transporte colectivo de passageiros em autocarros
Dissertação de mestrado em Ciências Empresariais, especialização em Qualidade Total pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
| Main Author: | |
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| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2000
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10316/9828 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:estudogeral.sib.uc.pt:10316/9828 |