Fernandes, A. S. J. A. (2018). The impact of negative eWOM on the brand equity of telecommunication companies.
Citação norma ChicagoFernandes, Ana Sofia Jaques Afonso. The Impact of Negative EWOM on the Brand Equity of Telecommunication Companies. 2018.
Citação norma MLAFernandes, Ana Sofia Jaques Afonso. The Impact of Negative EWOM on the Brand Equity of Telecommunication Companies. 2018.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.