A eficácia de estratégias de employer branding aplicadas no setor do IT no processo de retenção de colaboradores millennials

Na sequência do desenvolvimento do setor das Tecnologias de Informação, em simultâneo com os desafios que as empresas têm vindo a enfrentar com a nova força de trabalho, a geração Millennial, surge a necessidade de investirem em estratégias com o objetivo de se destacarem e diferenciarem perante a c...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Serralheiro, Joana Rita Duarte (author)
Formato: masterThesis
Idioma:por
Publicado em: 2020
Assuntos:
Texto completo:http://hdl.handle.net/10071/20933
País:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/20933
Descrição
Resumo:Na sequência do desenvolvimento do setor das Tecnologias de Informação, em simultâneo com os desafios que as empresas têm vindo a enfrentar com a nova força de trabalho, a geração Millennial, surge a necessidade de investirem em estratégias com o objetivo de se destacarem e diferenciarem perante a concorrência do mercado a nível global. O presente estudo tem como foco analisar a eficácia das estratégias de Employer Branding implementadas em empresas do setor das TI associadas ao processo de retenção de colaboradores da geração Millennial. Para a investigação de abordagem exploratória e de natureza qualitativa, procedeu-se à realização de entrevistas semiestruturadas a profissionais da área de Recursos Humanos em 4 organizações, inseridas no setor das TI em Portugal. O modo de entrevista adotado revelou-se vantajoso na medida em que proporcionou margem para respostas mais concretas, possibilitando também aprofundar o conhecimento no que respeita aos temas inerentes ao estudo, nomeadamente a importância das técnicas de Employer Branding e do processo de retenção de colaboradores Millennials do ponto de vista dos profissionais do departamento de Recursos Humanos. Consciente de que a retenção de colaboradores se trata de um processo a longo prazo, esta prática envolve dedicação e esforço de duas partes. Por isso, encontra-se simultaneamente dependente do trabalho diário dos líderes de equipas, como e também está alicerçado no trabalho da equipa de Recursos Humanos. Tendo em conta a pergunta de partida como fio condutor desta investigação, procurou então destacar-se o papel crucial deste segundo interveniente na retenção de colaboradores nas empresas.