A satisfação do consumidor online nos hotéis de 5 estrelas. Caso: região do Algarve
O tema da satisfação do consumidor já foi sobejamente estudado por diversos autores, no entanto este estudo pretende efetuar uma leitura objetiva dos fatores que contribuem para a satisfação do consumidor online, e mais concretamente nas unidades hoteleiras de cinco estrelas na região do Algarve. Pa...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10174/21275 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:dspace.uevora.pt:10174/21275 |