Citação norma APA

Moreira, V., Marques Alves, P., & Botelho, M. C. (2016). Desumanização do trabalho e turnover num call center de uma instituição bancária.

Citação norma Chicago

Moreira, V., P. Marques Alves, and M. C. Botelho. Desumanização Do Trabalho E Turnover Num Call Center De Uma Instituição Bancária. 2016.

Citação norma MLA

Moreira, V., et al. Desumanização Do Trabalho E Turnover Num Call Center De Uma Instituição Bancária. 2016.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.