| Resumo: | Este trabalho tem como tema central a eficiência global dos equipamentos (ou Overall Equipment Efficiency - OEE), um indicador que surgiu na metodologia TPM – Total Productive Maintenance. A utilização do OEE permite às empresas analisar as reais condições de utilização dos seus activos, através da identificação das seis grandes perdas dos equipamentos, reflectidas nos índices de disponibilidade, eficiência e qualidade. A multiplicação destes índices resulta no valor do OEE. No presente trabalho é descrita a análise efectuada ao indicador OEE da empresa Zarrinha, com vista à melhoria da eficiência dos equipamentos, identificando o factor disponibilidade como o mais critico. Com vista à melhoria da disponibilidade dos equipamentos procedeu-se à implementação da metodologia SMED, inicialmente numa máquina piloto, para diminuição dos tempos perdidos com actividades de setup. Com vista à identificação das paragens não programadas devido a falhas e/ou avarias recorreu-se às ferramentas básicas da qualidade, nomeadamente o diagrama de Pareto, por forma a identificar as principais causas destas paragens. Não foi possível a implementação efectiva da metodologia SMED, o que impossibilitou a obtenção de melhorias reais no que diz respeito aos tempos de realização dos setups. No entanto, são apresentados valores esperados de possíveis melhorias obtidas com a implementação da metodologia, sendo sobre estes valores que no final do presente trabalho são retiradas conclusões.
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