O papel da inteligência emocional na relação entre a satisfação pós-compra por impulso e tendência para a compra no comportamento do consumidor
O presente trabalho pretende estudar o efeito da satisfação pós-compra por impulso no comportamento do consumidor. Mais especificamente, este estudo analisa o efeito da satisfação pós-compra por impulso (Tempo 1) na tendência para comprar por impulso, e os seus efeitos na repetição e recomendação da...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10400.26/30092 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:comum.rcaap.pt:10400.26/30092 |