A implementação de um sistema de gestão da qualidade: o caso da C. M. Aveiro

Este relatório tem como objetivo compreender o nível de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade no município de Aveiro. O nosso trabalho empírico e os dados investigados permitiu-nos investigar se houve uma implementação fragmentada ou completa do Sistema de Gestão da Qualidade no municíp...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Veiga, Solange Silva (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10773/14263
Country:Portugal
Oai:oai:ria.ua.pt:10773/14263