Novais, E. N. L. (2014). Gestão da qualidade e satisfação na Loja do Cidadão de Aveiro.
Chicago Style (17th ed.) CitationNovais, Elisabete Nazaré Lima. Gestão Da Qualidade E Satisfação Na Loja Do Cidadão De Aveiro. 2014.
MLA (8th ed.) CitationNovais, Elisabete Nazaré Lima. Gestão Da Qualidade E Satisfação Na Loja Do Cidadão De Aveiro. 2014.
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