A avaliação da satisfação dos utentes no Hospital das Forças Armadas/Polo de Lisboa

Este trabalho de investigação individual tem como objeto de estudo a satisfação dos utentes no HFAR/PL, nomeadamente a avaliação dessa satisfação. A investigação em causa foi dividida em duas partes: analisar as reclamações dos utentes do HFAR/PL e a sua mitigação, e analisar a satisfação dos utente...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ladeiro, Bruno Filipe Simões (author)
Format: other
Language:por
Published: 2019
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10400.26/29664
Country:Portugal
Oai:oai:comum.rcaap.pt:10400.26/29664