Govern?ncia das tecnologias de informa??o : um estudo do caso "aplicabilidade do ITIL e do COBIT numa institui??o de ensino privada"

Nos dias de hoje, as organiza??es movem-se pela necessidade de apresentar elevadas taxas de rentabilidade, pela satisfa??o dos seus clientes, dos parceiros ou dos colaboradores, e pela manuten??o de elevados n?veis de competitividade que lhes permita fazer face ? concorr?ncia e garantir-lhes a sua s...

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Bibliographic Details
Main Author: Alves, V?tor Manuel da Silva (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.11960/1732
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.ipvc.pt:20.500.11960/1732