Fatores relevantes na satisfação global do cidadão no relacionamento com os serviços públicos municipais: estudo de caso da Câmara Municipal de Sabrosa

Dissertação de mestrado em Administração Pública (área de especialização em Gestão Pública)

Bibliographic Details
Main Author: Silva, Eugénia Maria Vicente da (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2012
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/1822/20762
Country:Portugal
Oai:oai:repositorium.sdum.uminho.pt:1822/20762