Abordagem aos fatores que influenciam a fidelização do consumidor em Comércio Eletrónico
A elaboração da presente dissertação tem como tema o Comércio Eletrónico, tendo em consideração a vertente de Customer Relationship Management, e, em simultâneo, os fatores e variavéis que influenciam os consumidores aquando da realização de compras online , ou em caso contrário, a opção de não comp...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | por |
| Published: |
2021
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10400.22/17638 |
| Country: | Portugal |
| Oai: | oai:recipp.ipp.pt:10400.22/17638 |