Fernandes, T., & Pinto, T. (2017). Dimensions and Outcomes of Customer Experience: A Study on Retail Banking Services.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Fernandes, Teresa, e Teresa Pinto. Dimensions and Outcomes of Customer Experience: A Study on Retail Banking Services. 2017.
Citação MLA (8ª ed.)Fernandes, Teresa, e Teresa Pinto. Dimensions and Outcomes of Customer Experience: A Study on Retail Banking Services. 2017.
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