Fatores de satisfação e fidelização no processo de compra online – um estudo de caso na Universidade Lusófona do Porto

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Fonseca, José Luís Correia (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2016
Subjects:
MESTRADO EM GESTÃO
GESTÃO
COMÉRCIO ELETRÓNICO
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS
CONSUMIDORES
MANAGEMENT
E-COMMERCE
CUSTOMER LOYALTY
CLIENT SATISFACTION
COMMERCIAL STRATEGIES
CONSUMERS
Online Access:http://hdl.handle.net/10437/6956
Country:Portugal
Oai:oai:recil.ensinolusofona.pt:10437/6956

Internet

http://hdl.handle.net/10437/6956

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