Freitas, C. O. (2018). Os jovens millenials e a automação dos serviços: Motivações para a adoção de sistemas de conversação automática(chatbots).
Citação norma ChicagoFreitas, Catarina Oliveira. Os Jovens Millenials E a Automação Dos Serviços: Motivações Para a Adoção De Sistemas De Conversação Automática(chatbots). 2018.
Citação norma MLAFreitas, Catarina Oliveira. Os Jovens Millenials E a Automação Dos Serviços: Motivações Para a Adoção De Sistemas De Conversação Automática(chatbots). 2018.
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