Seis Sigma - redução da variabilidade num serviço de entrega logístico

O Lead Time é um dos conceitos mais importantes na Logística. A rapidez e a fiabilidade de um serviço de entregas logístico influenciam fortemente os custos da operação. Uma empresa que reduza estes custos, de uma forma eficiente, satisfazendo as expectativas dos seus clientes, é claramente uma empr...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Herdeiro, Carolina Mesquita (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2012
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10773/8089
Country:Portugal
Oai:oai:ria.ua.pt:10773/8089