A importância da propensão para relacionamentos continuados na lealdade do cliente no sector bancário
Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Gestão de Informação
Main Author: | |
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Format: | masterThesis |
Language: | por |
Published: |
2013
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10362/10372 |
Country: | Portugal |
Oai: | oai:run.unl.pt:10362/10372 |