Gestão da qualidade em serviços de health & fitness

O objectivo deste capítulo é oferecer uma visão contemporânea e abrangente do significado de gestão da qualidade em serviços com especial incidência na gestão da qualidade na área designada habitualmente por indústria do health&fitness. Depois da leitura do presente capítulo, os seguintes concei...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Rodrigues, Pedro (author)
Other Authors: Miguel-Dávila, José Ángel (author)
Format: bookPart
Language:por
Published: 2009
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10198/1237
Country:Portugal
Oai:oai:bibliotecadigital.ipb.pt:10198/1237