Summary: | Pretende-se nesta dissertação fazer uma abordagem ao crédito malparado no Banco de Poupança e Crédito (BPC) de Angola, no período entre 2012 à 2019. O interesse ao tema cingiu-se pelo facto do BPC ser uma instituição bancária sofisticada e habilitada a gerir riscos e ter ajustado as normas de concessão de crédito, na perspectiva de uma maior segurança na aprovação das operações, nomeadamente quanto às garantias e avaliação da capacidade de endividamento dos proponentes, e revisão no sistema de classificação do risco de crédito, mas mesmo assim verificar-se um nível de crédito malparado bastante elevado e igualmente verificar-se debilidades no processo de cobrança e recuperação do crédito malparado. A presente dissertação tem por objectivo avaliar os factores que contribuíram para o crescimento do crédito malparado no BPC e as estratégias que têm vindo ou podem vir a ser implementadas para o mitigar. A metodologia utilizada foi a análise documental e o questionário, utilizando-se uma abordagem essencialmente qualitativa. Partindo da análise dos mesmos elaborou-se todo um conjunto de materiais destinados à recolha de dados relativamente ao tema. Os resultados demonstram que os procedimentos apresentados podem ser incorporados na cedência do crédito assim como na cobrança e recuperação do crédito malparado que o banco tem vindo a utilizar. As conclusões basearam-se nos dados obtidos através da pesquisa, e pretende deixar contribuições que ajudem a obter soluções e melhorias nos processos de cobrança do crédito malparado no BPC e na banca em geral, porque a problemática do crédito malparado é transversal a toda a banca angolana.
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