Quality function deployment - ferramenta de apoio à decisão
A metodologia apresentada ao longo da dissertação é denominada por Quality Function Deployment (QFD). Esta é totalmente orientada ao cliente ao invés da orientação ao produto, onde o esforço de todos os departamentos envolvidos garante uma estreita união entre os objetivos definidos pelo cliente e o...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | por |
| Publicado em: |
2017
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| Assuntos: | |
| Texto completo: | http://hdl.handle.net/10071/13787 |
| País: | Portugal |
| Oai: | oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/13787 |