Quality function deployment - ferramenta de apoio à decisão

A metodologia apresentada ao longo da dissertação é denominada por Quality Function Deployment (QFD). Esta é totalmente orientada ao cliente ao invés da orientação ao produto, onde o esforço de todos os departamentos envolvidos garante uma estreita união entre os objetivos definidos pelo cliente e o...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Domingos, André dos Santos (author)
Format: masterThesis
Language:por
Published: 2017
Subjects:
Engenharia informática
Planeamento estratégico
Normalização
Ferramentas computacionais
Tomada de decisão
Quality function deployment
House of quality
Strategic planning
Prioritization
Normalization
Online Access:http://hdl.handle.net/10071/13787
Country:Portugal
Oai:oai:repositorio.iscte-iul.pt:10071/13787

Internet

http://hdl.handle.net/10071/13787

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